Informativa sulle spedizioni

SPEDIZIONI E CONSEGNE
Ultimo aggiornamento: 31/07/2026
La presente informativa disciplina le modalità di spedizione e consegna dei prodotti
acquistati sul sito ufficiale di BiYou Lab.
1. Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Dopo la
conferma del pagamento, l'ordine viene preparato per la spedizione nel più breve
tempo possibile. Durante periodi di elevata richiesta i tempi potrebbero subire
variazioni.
2. Tempi di spedizione
Italia: 2–5 giorni lavorativi.
Unione Europea: 3–7 giorni lavorativi.
Paesi extra UE: 5–10 giorni lavorativi, salvo eventuali controlli doganali.
3. Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate durante il checkout. Eventuali
promozioni con spedizione gratuita saranno indicate sul sito.

4. Tracciamento dell'ordine
Quando disponibile, il Cliente riceverà un'e-mail con il numero di tracking per
monitorare la spedizione.
5. Indirizzo di consegna
Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti. BiYou Lab non è responsabile
per ritardi o mancate consegne dovuti a dati errati o incompleti.
6. Mancata consegna
Se il corriere non riesce a consegnare il pacco, questo potrà essere posto in giacenza o
restituito al mittente. Eventuali costi di nuova spedizione potranno essere a carico del
Cliente.
7. Danni o anomalie alla consegna
Alla consegna il Cliente è invitato a verificare l'integrità del pacco. Eventuali anomalie
devono essere segnalate entro 48 ore allegando fotografie dell'imballaggio e del prodotto.

8. Ritardi nella consegna
BiYou Lab non è responsabile per ritardi imputabili al corriere, a cause di forza
maggiore o ad altri eventi non dipendenti dalla propria volontà.
9. Spedizioni internazionali
Per gli ordini destinati a Paesi extra UE potrebbero essere applicati dazi doganali,
imposte locali o altri oneri previsti dalla normativa del Paese di destinazione, a carico
del Cliente.
10. Contatti
SoShine di Antonella Eliseo
Viale Trieste n. 57, 81054 San Prisco (CE), Italia
Partita IVA: 04835050610
E-mail: info@biyoulab.com
PEC: antonella.eliseo@pec.it